Working Agreements: regras que o time escolhe seguir

Working Agreements são regras que o time define para si mesmo sobre como trabalhar juntos. Não são impostas pela gerência — são acordos que o time se compromete a seguir.

Por que working agreements importam

Sem acordos, cada membro segue suas próprias regras:

• Um faz PR de 800 linhas, outro de 50
• Um responde PR em 10 minutos, outro em 2 dias
• Um faz testes, outro não
• Um está disponível às 9h, outro às 11h

Agreements criam consistência sem burocracia.

Exemplos de acordos comuns

Comunicação

• “Respondemos mensagens do time em até 4 horas úteis.”
• “Urgências são por ligação, não por mensagem.”
• “Daily começa pontualmente. Quem atrasar, paga café (simbólico).”

Qualidade de código

• “PRs têm no máximo 400 linhas.”
• “Todo PR tem pelo menos 1 aprovação antes do merge.”
• “Testes unitários para toda lógica de negócio nova.”
• “Zero warnings de lint são bloqueantes.”

Processo

• “Definition of Done é levada a sério — incompleto é incompleto.”
• “Carry-over é discutido na retrospectiva, sem culpa.”
• “Spike técnico tem timebox máximo de 2 dias.”

Estimativas

• “Usamos Planning Poker para todo item > 3 pontos.”
• “Se discordamos, discutimos antes de fazer a média.”
• “Item sem estimativa não entra no sprint.”

Horário e disponibilidade

• “Core hours: todos disponíveis entre 10h e 15h.”
• “Férias são comunicadas com 2 semanas de antecedência.”
• “Não esperamos resposta fora do horário de trabalho.”

Reuniões

• “Todas as reuniões têm agenda e timebox.”
• “Daily: máximo 15 minutos.”
• “Se não tem agenda, não é obrigatório ir.”

Como criar working agreements

Workshop inicial (1 hora)

1. Brainstorm individual (10 min) — cada um escreve o que gostaria que o time acordasse
2. Compartilhem (20 min) — agrupem temas semelhantes
3. Votem (10 min) — cada pessoa vota nos 5 mais importantes
4. Definam (15 min) — escrevam os 5-7 acordos mais votados
5. Publiquem (5 min) — coloquem no board, README ou wiki

Revisão trimestral

A cada 3 meses, o time revisa:

• “Que acordos estamos seguindo?”
• “Que acordos nos prejudicam?”
• “Precisamos de novos acordos?”

Regras de ouro

Máximo 7 acordos

Mais que isso, ninguém lembra. Foque no que importa.

Acordos devem ser verificáveis

Ruim: “Sejamos mais colaborativos.” Bom: “PRs são revisados em até 4 horas.”

Acordados pelo time, não impostos

Se o gerente impõe, é regra. Se o time decide, é acordo. A diferença de comprometimento é enorme.

Consequências claras

Se o acordo existe e não é seguido, o que acontece?

• “Se PRs não são revisados em 4h, discutimos o motivo na daily.”
• “Se meetings não têm agenda, declinamos.”

Conclusão

Working Agreements são o “contrato social” do time. Quando bem definidos e seguidos, reduzem atrito, melhoram qualidade e criam previsibilidade. 5-7 acordos verificáveis, definidos pelo time, revisados trimestralmente. Simples e poderoso.