Métricas que importam para times ágeis
Times ágeis obcecados por métricas cometem o erro de medir tudo e entender pouco. Eis as 5 métricas que realmente importam.
1. Velocidade (com range)
O que mede: Capacidade de entrega do time. Como usar: Média dos últimos 3-5 sprints, com variação. Cuidado: Nunca compare entre times.
“Nosso range é 20-28 pontos. Planejamos 20.”
2. Lead Time
O que mede: Tempo do pedido à entrega. Como usar: Percentil 85, não média. “85% dos itens são entregues em até 5 dias.” Por que importa: O cliente sente o lead time, não a velocidade.
3. Taxa de entrega do sprint
O que mede: % do planejado que foi entregue. Como usar: Média dos últimos 3 sprints. Alvo: 80%+.
“Entregamos 92% do planejado nos últimos 3 sprints — planejamento consistente.”
4. Bugs em produção
O que mede: Qualidade das entregas. Como usar: Count por sprint e severidade. Alvo: Tendência decrescente.
“Tivemos 8 bugs no sprint (vs 5 anteriores). 3 críticos — investigar causa.”
5. Satisfação do time
O que mede: Saúde cultural. Como usar: Survey rápido de 1 pergunta ao final de cada sprint: “De 1 a 5, como foi o sprint?” Alvo: Média > 3.5
“NPS do time: 4.2 — acima da média de 3.8 do trimestre.”
Métricas que VOCÊ NÃO DEVE acompanhar
Velocidade individual
“João entregou 12 pontos, Maria 8.” = competição tóxica.
Horas trabalhadas
“O time trabalhou 50 horas esta semana.” = ineficiência, não dedicação.
Bugs corrigidos
“Corrigimos 25 bugs!” = sistema cheio de bugs.
Linhas de código
“Escrevemos 10K linhas.” = código desnecessário.
Utilização do time
“Todos estão 100% ocupados.” = zero buffer para imprevistos e melhoria.
Dashboard recomendado
Um dashboard de 1 página com:
- Velocidade (últimos 6 sprints, gráfico de barras)
- Delivery rate (% entregue, gráfico de linha)
- Lead time (p85, gráfico de linha com tendência)
- Bugs em produção (count por sprint)
- Satisfação (nota do time, smiley simples)
Isso é tudo que a maioria dos times precisa.
Conclusão
Menos métricas, mais foco. 5 números que contam a história completa: entregamos o que prometemos? Com que velocidade? Com que qualidade? E o time está feliz? Isso é o que importa.